5 个和上司沟通的技巧 让他们对你印象 up up 简直是 easy job 啦！

特约作者 ： Cherish

人人都说公司聘请员工的原因 100% 都是因为要他们帮忙解决业务上的问题。这句话说明了，打工族每一天上班都会遇到要解决的问题，然而在工作上遇到问题或者说，遇到难题，如同家常便饭。沟通

超过 85% 的上班族在遇到比较棘手的困难时，免不了必须向上司讨教，商讨解决方案。但是呢，不是每个人都做得到自信的开口发问，怕讲错话，怕自己显得很不够经验，怕被认为准备做不够啦，等等的…

来，这里为你解剖 5 个即简单又100%有效的技巧，这样做还可以让上司对你的印象加深 95%。一点都不难。

站在上司的角度考量

身为一位下属，我们也必须做得到，凡是先站在上司的角度考量。上司手边上一定会有很多Tasks，所以当你要开口发问的时候一定要先做好准备，最好是能够在5分钟内就能够让他/她明白整个Scenario。接下来的时间就可以直接商讨解决方案。这样做可以帮助上司节省时间，不耽误他/她手边的工作。

摘录要点

你可以自己先把整个过程写下，然后再省略一些上司不需要知道的琐碎部分。然后再把那些想弄清楚的疑点记录下来。简单来说，就是做一个Summary, 而不是在说Story。

不问单向问题

这个很关键，为什么呢？因为有智慧的发问问题，是可以帮你的工作表现大大加分的。反而只会问单向问题而不自己多加思考的上班族，很多时候都会被上司觉得很被动，上司还会觉得他们只是来直接寻求答案然后就拍拍屁股走人。那怎样才算是“有智慧的发问”呢？

很简单，千万不要一开口就 ”How to”, “What is”。

有智慧的方法：”Do you know how to xxx? I checked on xxxx, it shows that it is xxxxx. But I noticed that xxxxx, so I’m not sure if we should xxx or xxxx, what do you think?”

不聪明的方法：”Do you know how to xxx?”

清晰的思维

清晰的思维无论什么时候都是很重要的，就算你不是在工作，日常生活上也必须要有清晰的思维。向上司讨教的时候请一定要记得和清楚了解要问的问题。意思就是为什么你要发问，这个问题对公司的业务以及团队的表现会有什么样的影响。从这里顺道可以明确知道这个问题的轻与重。

用对的沟通渠道

自从爆发疫情后，职场进入了“新时代”，现在居家办公对本地上班族来说也已经不是什么新奇的事。如果你有远程办公，那么运用对的沟通渠道就变得更重要，它可以更有效化整个商讨环节。举个例子，当你遇到的难题是字体上不能够完整的表达出来的话，或许打个Call用说的方式会更恰当。那假如公司一直都有用着比较先进的科技的话，类似Microsoft Teams或 Skype，那你就可以一边Call一边Share Screen（共享屏幕），不仅可以谈话，还可以看得到的话就更完美了。

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