不用去柜台!不能登机只需上网就能申请 AirAsia 退款!超方便!可以省回几千块机票钱了!
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不用去柜台!不能登机只需上网就能申请 AirAsia 退款!超方便!可以省回几千块机票钱了!

post by Chloe Chan

by Chloe Chan

Oct 17, 2018
at 8:22 AM

购买机票去旅行是件开心的事情,但是万一你买了机票,但是因为有事情而无法上机,那机票钱岂不是白白泡汤了吗?尤其是 AirAsia,大家往往都有一个想法,就是:AirAsia的机票是不可能退票的啦!有事情无法登机就只能自认倒霉,默默地承担机票了。

BUT !!人生最重要的就是这个 BUT!

还是有一些情况是例外的,AirAsia 也不是那么不近人情,在以下的情况,是可以接受退票的哦!

 

 

哪些情况可以退票?

1   航班取消 Flight Cancellation 

2   航班更改  Flight Reschedule

3   重复预订(2次或多次预订同一航班)Duplicate Booking

4   重复支付(同一预订重复支付) Double Payment

5   其他(生病 / 怀孕 / 直属亲属过世)
 

哪些情况可以退机场税?

1  未登机

 

看到了吗?就算是无法获得全额退票,至少也是可以退回机场税的。那么,要申请退票需要什么条件和文件?就让小编来告诉你!

情况 1:航班取消

  • 未登机
  • 无需证明文件
  • 航班被亚航取消

>>> 选择 Flight Cancellation 

 

情况 2:航班更改  

  • 未登机
  • 无需证明文件
  • 亚航重新调整的航班起飞时间距预定起飞时间超过3个小时

>>> 选择 Flight Reschedule

 

情况 3:重复预订  

  • 2 次或多次预订同一航班
  • 无需证明文件
  • 请在提交电子表格时输入第二次预订的预订编号

>>> 选择 Duplicate Booking

 

情况 4:重复支付

  • 同一预订重复支付
  • 基于付款方式的信用卡/银行对账单 例如:
      a) 信用卡 
       b) 现金或debit card

>>> 选择 Double Payment

 

情况 5:其他

>>> 选择 Other,再根据以下各情况选择组别

重病/重伤  Serious Illness / Injury / Pregnancy

  • 有资质的医师开具的诊断证明
  • 若同时需要为旅伴取消航班,需提交关系证明文件
  • 需支付航班取消费

乘客过世 

直系亲属  Serious Illness / Injury / Pregnancy

  • 关系证明文件
  • 需支付航班取消费

过世乘客   Deceased Guest

  • 死亡证明复件和/或任何其他证明文件

自主取消航班(仅限以下情况)Voluntary Cancellation

  • 印度国内航线 India Domestic
  • 印尼国内航线 Indonesia Domestic
  • 美国(往返美国的航班)United States Flight Booking
  • 韩国(往返韩国或在韩国中转的航班)Korea Flight Ticket
     

如果你不属于以上的情况,只是单纯地因为私人理由而无法登机,那么不管任何理由,你还是可以选择退回机场税derr~

温馨小提醒:请先确定航班已起飞,且在起飞 6 个月内提出申请 !!

申请机场税退款:

  • 未登机。
  • 无需提供文件,需在航班出发日期 6 个月内提出退款要求。
  • 需支付退款手续费。

>>> 选择 Airport Tax

 

只要照着表格的要求据实填写,符合资格的话应该就能顺利拿到退款了。在你呈交上退款表格之后,就会收到AirAsia系统的 email,代表退款程序正在进行中。如果觉得不安心,也可以登陆 AirAsia 的官网,查看自己退款状态哦!(需输入订位号码或案件编号)

是不是很简单呢?下次就算不能登机,也不要傻傻地自己承担机票钱啦!就算不能拿回全额退款,至少可以退回机场税,帮补一下受伤的荷包君啦~!

 

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