by Chloe Chan
购买机票去旅行是件开心的事情,但是万一你买了机票,但是因为有事情而无法上机,那机票钱岂不是白白泡汤了吗?尤其是 AirAsia,大家往往都有一个想法,就是:AirAsia的机票是不可能退票的啦!有事情无法登机就只能自认倒霉,默默地承担机票了。
BUT !!人生最重要的就是这个 BUT!
还是有一些情况是例外的,AirAsia 也不是那么不近人情,在以下的情况,是可以接受退票的哦!
哪些情况可以退票?
1 航班取消 Flight Cancellation
2 航班更改 Flight Reschedule
3 重复预订(2次或多次预订同一航班)Duplicate Booking
4 重复支付(同一预订重复支付) Double Payment
5 其他(生病 / 怀孕 / 直属亲属过世)
哪些情况可以退机场税?
1 未登机
看到了吗?就算是无法获得全额退票,至少也是可以退回机场税的。那么,要申请退票需要什么条件和文件?就让小编来告诉你!
情况 1:航班取消
>>> 选择 Flight Cancellation
情况 2:航班更改
>>> 选择 Flight Reschedule
情况 3:重复预订
>>> 选择 Duplicate Booking
情况 4:重复支付
>>> 选择 Double Payment
情况 5:其他
>>> 选择 Other,再根据以下各情况选择组别
重病/重伤 Serious Illness / Injury / Pregnancy
乘客过世
直系亲属 Serious Illness / Injury / Pregnancy
过世乘客 Deceased Guest
自主取消航班(仅限以下情况)Voluntary Cancellation
如果你不属于以上的情况,只是单纯地因为私人理由而无法登机,那么不管任何理由,你还是可以选择退回机场税derr~
温馨小提醒:请先确定航班已起飞,且在起飞 6 个月内提出申请 !!
申请机场税退款:
>>> 选择 Airport Tax
只要照着表格的要求据实填写,符合资格的话应该就能顺利拿到退款了。在你呈交上退款表格之后,就会收到AirAsia系统的 email,代表退款程序正在进行中。如果觉得不安心,也可以登陆 AirAsia 的官网,查看自己退款状态哦!(需输入订位号码或案件编号)
是不是很简单呢?下次就算不能登机,也不要傻傻地自己承担机票钱啦!就算不能拿回全额退款,至少可以退回机场税,帮补一下受伤的荷包君啦~!
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