哇,原来Touch N Go 可以随便被扣钱,没发现只能自认倒霉?!- 铁饭网 | RiceBowl.my
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哇,原来Touch N Go 可以随便被扣钱,没发现只能自认倒霉?!- 铁饭网 | RiceBowl.my

post by Chloe Chan

by Chloe Chan

Jun 4, 2016
at 6:50 AM

现在国内大部分高速大道都已经改成电子收费,也就是说必须要有Touch n Go 或 SmartTag才能付过路费。

但是,大部分人在匆匆赶路的时候,都不会注意到自己的卡被扣了多少钱,也不会注意到自己的余额在扣了过路费后是否正确。

你知道吗?正是因为我们平时付过路费时,都忽略了检查卡内余额的动作,可能让大道公司不知不觉把你的钱“吞”了!

日前,一名李先生在脸书上揭发了一起令人愤怒的事件。

根据李先生表示,他在上星期,从Jalan Duta进入大道,然后在Rawang Selatan出 toll时,无意间瞄了一眼显示余额的屏幕,赫然发现自己Touch N Go的余额从100多令吉,变成50多令吉。也就是这条过路费少过RM10的道路,竟然被charge了RM50 的过路费!

李先生马上打电话给 Touch n Go和PLUS大道公司寻求帮助,但是这两家公司给予的答复都是:“这种情况经常发生,没什么大不了的。应该是magnetic reader出了问题,你可以到任何一家PLUS办事处索取退款。”

李先生询问道:“如果我没发觉,你们公司会怎么处理?”

谁知,对方竟然不屑地回答:“你没告诉我们,我们哪里会知道?不知道就不会退款咯!”

哇哇哇,酱都可以?随便就扣了人家几十块,还要等人家自己发现,自己到办事处申请才可以退款?一句道歉都没有,只是推说是reader坏了?!

如果大家都没有注意到,不就白白被扣了几十块?一个人扣RM50,十个人就“不小心”扣了RM 500咯!

而且对方的态度摆到明是“你没告诉我们,我们就不会退款的咯!你自己没注意到不关我们的事咯。”

看来,以后每次付过路费时,都要在心底快速计算一下被扣的费用,和剩下的余额是否正确!免得又被“不小心”扣了钱!

(图片/消息源自:Facebook

 

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